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關於退換貨 4

關於退貨

1.根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(到貨的次日起起算, 含國定例假日) 。

2.鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。

3.若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨。

4.消費者於猶豫期間主張退貨者,請自行負擔寄送運費,不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。

5.若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。

6.商品因運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤之情形,請於24小時內拍照存證,並請立即上[采傑官網]留下訊息洽詢,以便安排後續退換貨處理。

7.建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。

8.若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之120元物流費,免運費標準請依網站公告為依據。如因個人因素退貨次數過多,本站將視情況決定是否暫停出貨,敬請見諒。

退貨辦法

1.請上[采傑官網]留下訊息洽詢,以便安排後續退換貨處理。

2.退貨時請連同發票並保持包裝及商品整體完整,本公司將會有專人為您服務,我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。

3.辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未事前通知,逕行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回,期間所產生的運費消費者需自行負擔。

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